Pemberitahuan Privasi Platform shadowverse

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan shadowverse dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan mematuhi peraturan perlindungan data lokal.

Ketika Anda mendaftar akun, melakukan deposit, atau bermain di shadowverse, kami mengumpulkan informasi pribadi yang diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi keuangan, dan menyediakan layanan yang aman. Setiap data yang kami terima dienkripsi dan disimpan di server yang dilindungi oleh protokol keamanan berlapis.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data Anda hanya dibagikan dengan mitra layanan yang diperlukan untuk menjalankan platform shadowverse, seperti penyedia pembayaran dan lembaga verifikasi identitas.

Data yang Kami Kumpulkan di shadowverse

Kami mengumpulkan informasi identitas Anda, termasuk nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP atau paspor), dan alamat tempat tinggal. Informasi ini diperlukan untuk proses verifikasi KYC dan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang. Kami juga mengumpulkan alamat email dan nomor telepon untuk komunikasi akun dan pemulihan akses.

Ketika Anda melakukan transaksi keuangan di shadowverse, kami mencatat detail deposit dan penarikan Anda, termasuk jumlah, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), dan waktu transaksi. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau informasi pembayaran sensitif lainnya di server kami; data tersebut diproses langsung oleh gateway pembayaran terenkripsi.

Kami juga mengumpulkan data aktivitas Anda di platform shadowverse, seperti permainan yang Anda mainkan, taruhan yang Anda tempatkan, dan riwayat login Anda. Data ini digunakan untuk mencegah penipuan, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda dan menganalisis cara Anda menggunakan platform kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC, memproses deposit dan penarikan mobile banking, dan menyediakan layanan shadowverse yang aman. Data Anda juga digunakan untuk mencegah penipuan, mendeteksi aktivitas ilegal, dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang yang berlaku di Indonesia.

Kami menggunakan informasi kontak Anda untuk mengirimkan pemberitahuan penting tentang akun Anda, seperti verifikasi login, perubahan kata sandi, atau permintaan penarikan yang memerlukan review. Kami juga dapat mengirimkan komunikasi tentang pembaruan platform shadowverse atau perubahan kebijakan kami, tetapi kami tidak akan mengirimkan pesan pemasaran tanpa persetujuan Anda.

Data aktivitas Anda digunakan untuk menganalisis tren penggunaan platform, meningkatkan fitur shadowverse, dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Kami juga menggunakan data ini untuk tujuan keamanan, seperti mendeteksi pola login yang tidak biasa atau aktivitas taruhan yang mencurigakan yang mungkin menunjukkan akses tidak sah.

Mitra Pihak Ketiga dan Pemrosesan Data

Kami bekerja dengan mitra layanan pihak ketiga untuk menjalankan platform shadowverse. Mitra ini termasuk penyedia pembayaran (local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan bank e-wallet, mobile banking, local payment, online payment), lembaga verifikasi identitas, dan penyedia hosting server. Setiap mitra pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahasiaan dan berkomitmen untuk melindungi data Anda sesuai dengan standar keamanan kami.

Server shadowverse mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia, tetapi kami memastikan bahwa data Anda tetap dilindungi oleh enkripsi dan protokol keamanan yang sama di mana pun server tersebut berada. Kami tidak membagikan data pribadi Anda dengan mitra pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau penjualan data.

Jika kami menerima permintaan hukum dari otoritas yang berwenang untuk mengungkapkan data Anda, kami akan mematuhi permintaan tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku. Kami akan berusaha untuk memberitahu Anda tentang permintaan tersebut kecuali jika hukum melarang kami untuk melakukannya.

Hak Anda dan Kontrol Data

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami simpan di shadowverse. Anda dapat meminta salinan data Anda kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami. Kami akan memberikan data Anda dalam format yang dapat dibaca dalam waktu 30 hari kerja.

Anda juga memiliki hak untuk meminta kami mengoreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap. Jika Anda percaya bahwa data Anda tidak benar, hubungi kami dan kami akan memperbarui informasi Anda. Anda dapat mengubah beberapa informasi pribadi Anda langsung melalui pengaturan akun shadowverse Anda.

Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda dari shadowverse. Namun, kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk tujuan kepatuhan hukum atau penyelesaian sengketa. Jika Anda ingin menghapus akun Anda sepenuhnya, hubungi tim dukungan kami untuk memulai proses penghapusan.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform shadowverse menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan menganalisis cara Anda menggunakan situs kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami memberikan pengalaman yang lebih baik. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas shadowverse.

Kami juga menggunakan teknologi pelacakan lainnya, seperti pixel pelacakan dan tag, untuk mengukur efektivitas komunikasi kami dan memahami perilaku pengguna. Data ini digunakan untuk tujuan analitik dan tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda atau dengan menghubungi tim dukungan shadowverse. Kami menghormati preferensi privasi Anda dan tidak akan melacak Anda jika Anda memilih untuk menolak cookie non-esensial.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun shadowverse Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami. Setelah Anda menutup akun Anda, kami akan menyimpan data Anda selama periode retensi yang ditentukan oleh hukum lokal, biasanya tujuh tahun untuk catatan transaksi keuangan.

Data aktivitas dan log akses Anda biasanya disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keamanan dan audit. Setelah periode ini, data tersebut akan dihapus atau dianonimkan sehingga tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda. Kami juga dapat menghapus data lebih awal jika Anda meminta penghapusan akun Anda, kecuali jika kami perlu menyimpannya untuk tujuan kepatuhan hukum.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang retensi data atau ingin meminta penghapusan data Anda, hubungi tim dukungan shadowverse. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku.

Perubahan Kebijakan Privasi dan Kontak

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi shadowverse ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan penting melalui email atau pemberitahuan di situs web kami. Penggunaan berkelanjutan dari platform shadowverse setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi shadowverse atau cara kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan kami. Kami tersedia melalui email, obrolan langsung, atau formulir kontak di situs web kami. Kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu 48 jam kerja.

Layanan shadowverse tersedia hanya di yurisdiksi tempat hukum lokal mengizinkan. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan platform kami mematuhi hukum yurisdiksi mereka sendiri. Kami tidak menawarkan layanan kami di wilayah di mana perjudian online dilarang atau dibatasi oleh hukum lokal.